PC FAQ

Памятка по использованию компьютеров для начинающих ( PC FAQ )

Если Вы работаете в организации и у вас есть системный администратор, или организация, которая вас обслуживает - то лучше
обратиться к ним, как к специалистам.

Если же Вы купили компьютер для себя, то вот Вам советы, как правильнее пользоваться компьютером.

Что такое компьютер

Компьютер ( он же ПК, он же PC ) - это обычно системный блок, монитор, клавиатура и мышка.
По необходимости к нему могут быть приобретены дополнительные устройства - принтер, сканер, модем, источник бесперебойного питания, и т.п.
Компьютер предназначен для запуска и выполнения программ. Т.е. сам по себе компьютер - это бездуховный кусок железа.
Самое главное - это программы, которые на нем работают.

Программы бывают прикладные и системные.

Системные программы ( например, Windows, Linux ) - нужны чтобы компьютер "загрузился", ожил.
Системные программы понимают "железо", т.е. оборудование на котором они работают и позволяют работать прикладным программам.

Прикладные - это как раз те программы, которые предназначены для выполнения каких-либо конкретных задач.
Например, Microsoft Word - чтобы работать с текстовыми документами, Excel - для числовых расчетов, 1С:Бухгалтерия - для ведения бухгалтерии, ACDSee - для просмотра картинок, фотографий, Internet Explorer - для путешествия по интернету, Outlook - для работы с электронной почтой и т.д.
Quake, Sims и т.п. - игровые программы.

Собственно компьютер ( "железо" )

Что это такое и Как правильно пользоваться.
Установка.
Системный блок поставьте так, чтобы он не был закрыт сверху и сзади. Иначе не будет вентиляции, системный блок перегреется и сломается. По этой же причине не надо ставить компьютер возле отопления.
Монитор желательно ставить в таком месте, где не будет прямых солнечных лучей.
Все кабели пусть будут возле стенки.

Также смотрите:
См. www.overclockers.ru - они знают о разгоне все
См. www.toms-hardware.ru - Руководство по "железу" - Tom`s Hardware Guide на Русском
См. www.ixbt.com - Новости, обзоры, тесты компьютерного "железа"

Системные программы

В-основном все используют Microsoft Windows. ( Те, кто использует Linux - этот FAQ читать не будут ).
Сейчас мы рекомендуем использовать самую популярную версию - Microsoft Windows XP Professional.
Более старые версии - Windows 98, Millenium, Windows 2000 - мы уже не рекомендуем использовать для дома.
Более новую версию - Windows Vista - мы еще не рекомендуем. Причины:
- эта версия весьма требовательна к ресурсам системы, т.е. к мощности процессора, объему оперативной памяти и графическому акселератору
- еще не все прикладные программы, драйверы устройств и т.п. совместимы с Windows Vista
Поэтому для массового применения пока мы рекомендуем Microsoft Windows XP Professional.
В исключительных случаях - например, если компьютер используется только в имиджевых целях и на компьютере установлены только программы Microsoft - допускается использование Windows Vista.

Прикладные программы

Специфических прикладных программ мы здесь касаться не будем, т.к. их очень много и про каждую можно написать целую книгу.
Да, собственно эти книги уже давно написаны. И мы рекомендуем эти книги покупать и читать, чтобы уметь правильно пользоваться и применять все возможности прикладной программы.

Рекомендаци по использованию некоторых прикладных программ

Рекомендации по использованию электронной почты

Если Вам нужна только электронная почта и все - то можете воспользоваться бесплатными программами типа Mozilla Thunderbird
Если же Вы хотите получить полноценный инструмент для общения, ведения дел - то воспользуйтесь Microsoft Outlook.

В переписке по e-mail необходимо быть осторожным в высказываниях.
Лучше избегать использования слэнговых выражений, исключать грубые, оскорбительные и неуважительные высказывания.

Не рекомендуется отправлять по e - mail файлы ( attachments , приложения ) большого размера
( что именно считать большим размером – зависит от разных условий,
но в любом случае размер письма более 1Мбайт – можно считать большим).

Если все-таки необходимо отправить файл большого размера, то желательно сначала убедиться, что получателю это не будет неудобно,
например получить предварительное разрешение на такую отправку у получателя.

При отправке файлов большого размера форматов Word или Excel ( или других, которые хорошо сжимаются ) рекомендуется предварительно перед отправкой файла сжать его программой-архиватором ( например, winzip , winrar ). Выполняемые файлы ( . exe ) или графические ( . jpg , . jpeg , . gif ) обычно не сжимаются и пользоваться архиваторами при их отправке не рекомендуется.

Некоторые почтовые системы имеют ограничения на прием-отправку писем по разным параметрам, в частности, могут быть запрещены к пересылке файлы определенных форматов ( exe avi zip mp 3 ). Бывают ограничения по максимальному размер почтового сообщения.

В случае особой необходимости можно отправить через e - mail файл, размер которго превышает максимально допустимый почтовой системой
( равно как и в случае, если вы сами считаете этот файл слишком большим ). Для этого рекомендуется разбить файл на части ( например, с помошью архиватора WinRAR ) и отправить файл по частям. Маленькие письма обычно доходят до получателя быстрее, чем большие.

Поскольку Internet – среда, которая не гарантирует доставку корреспонденции, а также в связи с наличием различных ограничений в почтовых системах и спам-фильтров, нельзя быть полностью уверенным что ваше письмо дошло до получателя и что до вас дошли все отправленные вам письма.

СПАМ

Существует такое понятие, как СПАМ ( SPAM ), т.е. письма рекламного характера, которые вы не запрашивали, но получили на свой e - mail . Это может быть предложение что-то купить, или посетить некий сайт и т.п. По различным оценкам количество СПАМ-писем в мире достигает 70-90% от общего количества писем.

Опытные пользователи электроннной почты уже научились с первого взгляда отличать СПАМ-письма. Если вы уверены ( например, по адресу отправителя или теме письма - если в теме присутствует слово “ Vi а gr а” ) , что это электронное письмо не входит в число нужных вам писем, то вы можете удалить его не открывая.

Но ежедневная чистка своего почтового ящика от сотен писем спама в поисках нескольких деловых сообщений – занятие утомительное и не всегда успешное, т.к. у человека глаз «замыливается» и иногда случайно удаляются нужные письма.

Существующие почтовые системы в большинстве случаев оснащены т.н. спам-фильтрами, т.е. программами, которые призваны отлавливать спам. Но идеальных систем не бывает и ни один спам-фильтр не способен со 100% уверенностью отличить спам от нормального письма, поэтому любой пользователь электронной почты все-таки иногда будет получать спам-письма и иногда нужные письма будут маркироваться как спам.

Если Ваш поставщик услуг электронной почты не обеспечивает фильтрацию СПАМа - воспользуйстесь одной из антивирусных программ. Они обычно включают в себя модуль антиспам.

Если спам-письмо все-таки попало к вам, то придерживайтесь следующих правил
- ни в коем случае не отправляйте подтверждений и прочтении или получении письма
- не пользуйтесь предложениями, содержащимися в спам-письме
- не пользуйтесь никакими ссылками, содержащимися в спаме
- не загружайте картинки содержащиеся в спам-письме
- когда в письме вам сообщают что-то типа «если вы не хотите в дальнейшем получать такие письма» или «если вы хотите отписаться от этой рассылки» то «направьте письмо по такому-то адресу» или «проследуйте по ссылке...» - не делайте этого, т.к. для спамеров это лучшее подтверждение того, что адресат существует на самом деле и это только увеличит поток спама на ваш ящик

Рекомендации по защите от компьютерных вирусов и другого вредоносного ПО

К сожалению, с каждым годом количество зловредных программ становится все больше и, самое главное, они становятся все сложнее а действия злоумышленников все изощреннее. Прошли те времена, когда вирусы появлялись в результате "самодеятельности" хакеров-одиночек, которые таким образом удовлетворяли свои амбиции.

Сегодня действия взломщиков хорошо организованы и имеют сильно выраженную криминальную окраску. Мотивом действий злоумышленников уже служит финансовая заинтересованность, начиная от простого воровства номеров кредитных карт и заканчивая заказами на блокирование работы компаний, банков и целых государств.

Надо добавить, что зловредные программы распространяются не только через интернет или электронную почту. Они могут быть на дискетах, CD и DVD дисках, флешках ( USB Flash Disk ), MP3 плеерах, на сотовых телефонах и коммуникаторах, на игровых приставках. Они могут попасть на Ваш компьютер с другого компьютера в сети вашей организации.

Универсального способа защиты от всех угроз, дающего 100% уверенность – не существует.
Но существует ряд профилактических мер, принятие которых сильно увеличивает вашу защиту:

- Используйте антивирусную программу на своем ПК или ноутбуке, следите за тем, чтобы работало автоматическое обновление антивируса и сам антивирус и антивирусные базы были свежие ( в актуальном состоянии )
- Используйте ( не отключайте ) встроенный брандмауэр ( файрволл, firewall )
- С осторожностью используйте носители, на которых вам передают информацию извне
- Посещайте только надежные internet -сайты и избегайте сомнительных сайтов. Именно сайты сомнительного, непристойного содержания, сайты с нелицензионнным ПО и сайты с развлекательным содержимым обычно являются распространителем вирусов и другого вредоносного ПО.
- Не открывайте ( не разрешайте ) «всплывающие окна» на сайтах, в безопасности которых вы не уверены.
- С осторожностью относитесь к электронным письмам от неизвестных отправителей.
- Если же вы открыли письмо от неизвестного отправителя, а в письме есть файлы-приложения или ссылки на какие-то сайты, приглашения по их запуску\открытию\активации – то настоятельно рекомендуется отказаться от этих действий, и удалить подобное сообщение

При необычном поведении ( возникновении подозрительной активности на ) ПК лучше обратиться к специалисту.

Рекомендации по информационной безопасности

Все свои пароли храните в надежном недоступном для других месте.

Не сообщайте свои личные сведения ( пароли, номера кредитных карт, пин-коды, ФИО, дни рождения, адреса, e - mail и т.п. ) ни на какие запросы по интернет или e - mail .

Не используйте ресурсы общего доступа для хранения конфиденциальной информации